EVOX FITNESS | CENTRAL DE AJUDA

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Encontre orientações sobre compras, pedidos, montagem, manutenção, garantia, assistência técnica e conectividade.

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Perguntas frequentes

Como escolher o equipamento Evox ideal?

Considere o objetivo do treino, quem utilizará o equipamento, o espaço disponível e a finalidade de uso. Para comparar modelos, fale com o Comercial Evox.

Consultar Produtos e Compra Evox
Como acompanhar meu pedido?

Tenha em mãos o número do pedido e informe o canal em que comprou. Para dúvidas sobre pagamento, transporte ou entrega, fale com o Comercial Evox pelo WhatsApp (11) 99404-6565.

Consultar Pedidos e Entregas Evox
Onde encontro o manual do meu equipamento?

Acesse Montagem e Manuais, busque o modelo completo do equipamento e abra o arquivo correspondente.

Acessar Montagem e Manuais Evox
Como lubrificar minha esteira Evox?

Siga o procedimento e utilize somente o produto indicado no manual do seu modelo. Em caso de dúvida sobre aplicação ou frequência, consulte o Suporte Evox antes de realizar a manutenção.

Consultar Uso e Manutenção Evox
Minha esteira apresenta erro E02. O que fazer?

Interrompa o uso e informe ao suporte o modelo completo e o código exibido. Não faça reparos internos por conta própria e não religue o equipamento apenas para reproduzir uma falha ou gravar um vídeo.

Consultar Problemas e Erros Evox
Como consultar a garantia do meu equipamento?

Confira o anúncio e a documentação da sua compra. Para esclarecer dúvidas, informe ao suporte o modelo, o canal de compra e a nota fiscal ou o número do pedido.

Consultar Garantia Evox
Como solicitar assistência técnica?

Reúna os dados da compra, o modelo e uma descrição do problema. Envie fotos ou vídeos somente quando for seguro, sem desmontar o equipamento ou reproduzir situações de risco.

Acessar Assistência Técnica Evox
Como confirmar a compatibilidade com aplicativos?

Consulte as informações do seu modelo e a área de Apps e Conectividade. Para confirmar uma integração, informe ao suporte o modelo completo e o aplicativo que deseja utilizar.

Consultar Apps e Conectividade Evox

Ainda precisa de ajuda?

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Comercial e Pedidos

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Suporte Técnico

Garantia, assistência, manuais, manutenção, problemas e conectividade.

(11) 98775-0191

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