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Encontre orientações sobre compras, pedidos, montagem, manutenção, garantia, assistência técnica e conectividade.
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Veja orientações sobre pagamentos, transporte e recebimento do pedido.
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Tire dúvidas sobre conexão, aplicativos e recursos disponíveis para o modelo.
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Perguntas frequentes
Como escolher o equipamento Evox ideal?
Considere o objetivo do treino, quem utilizará o equipamento, o espaço disponível e a finalidade de uso. Para comparar modelos, fale com o Comercial Evox.
Consultar Produtos e Compra EvoxComo acompanhar meu pedido?
Tenha em mãos o número do pedido e informe o canal em que comprou. Para dúvidas sobre pagamento, transporte ou entrega, fale com o Comercial Evox pelo WhatsApp (11) 99404-6565.
Consultar Pedidos e Entregas EvoxOnde encontro o manual do meu equipamento?
Acesse Montagem e Manuais, busque o modelo completo do equipamento e abra o arquivo correspondente.
Acessar Montagem e Manuais EvoxComo lubrificar minha esteira Evox?
Siga o procedimento e utilize somente o produto indicado no manual do seu modelo. Em caso de dúvida sobre aplicação ou frequência, consulte o Suporte Evox antes de realizar a manutenção.
Consultar Uso e Manutenção EvoxMinha esteira apresenta erro E02. O que fazer?
Interrompa o uso e informe ao suporte o modelo completo e o código exibido. Não faça reparos internos por conta própria e não religue o equipamento apenas para reproduzir uma falha ou gravar um vídeo.
Consultar Problemas e Erros EvoxComo consultar a garantia do meu equipamento?
Confira o anúncio e a documentação da sua compra. Para esclarecer dúvidas, informe ao suporte o modelo, o canal de compra e a nota fiscal ou o número do pedido.
Consultar Garantia EvoxComo solicitar assistência técnica?
Reúna os dados da compra, o modelo e uma descrição do problema. Envie fotos ou vídeos somente quando for seguro, sem desmontar o equipamento ou reproduzir situações de risco.
Acessar Assistência Técnica EvoxComo confirmar a compatibilidade com aplicativos?
Consulte as informações do seu modelo e a área de Apps e Conectividade. Para confirmar uma integração, informe ao suporte o modelo completo e o aplicativo que deseja utilizar.
Consultar Apps e Conectividade EvoxAinda precisa de ajuda?
Escolha o atendimento de acordo com sua necessidade.
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